8 апреля 2026 года в Госдуму внесли законопроект, который может кардинально изменить правила игры между гостиницами и их гостями. Суть простая: никаких произвольных штрафов за порчу имущества и никакого списания денег с карты без ведома клиента.
Что предлагает законопроект
Инициативу представил глава комитета Госдумы по труду, социальной политике и делам ветеранов Ярослав Нилов. Предлагается дополнить Закон об основах туристской деятельности новой статьёй, которая закрепит два ключевых права постояльца:
- Отказаться от добровольного возмещения ущерба, если сумма штрафа не соответствует реальной стоимости повреждённого имущества
- Не допустить списания денег с банковской карты без своего согласия
Почему это важно
Сегодня ситуация складывается явно не в пользу туристов. Отели самостоятельно устанавливают размеры штрафов — и эти суммы нередко не имеют ничего общего с фактическим ущербом. Деньги при этом могут быть списаны с карты клиента в одностороннем порядке, без каких-либо объяснений и доказательств.
По словам Нилова, подобная практика давно вышла за рамки разумного:
«Компенсация должна быть равноценная, равнозначная и разумная, а не баснословная, придуманная с целью заработать. Это всё порой превратилось в некое вымогательство»
Бремя доказательства — на отель
Депутат Дмитрий Свищев уточнил логику законопроекта: если постоялец не согласен с размером штрафа, именно отель должен обратиться в суд и доказать реальную стоимость повреждённого имущества. Не клиент оправдывается — а гостиница обосновывает свои претензии. Никаких ценников «с потолка».
Если законопроект будет принят, баланс сил между туристом и отелем наконец сдвинется в сторону здравого смысла.
Если необходима помощь юриста, рекомендуем обратиться к адвокатам нашего бюро. У них большой и хороший опыт в ведении многих гражданских и уголовных дел и защиты в суде.
