г. Москва, Китай городКитай Город

ул. Маросейка, 2/15с3

Претензия к турфирме по отмене тура

Внимание! Это образец.
Он не может быть применен ко всем делам

подробнее про Защита прав потребителей
cкачать документ

ПРЕТЕНЗИЯ
в порядке ФЗ «О Защите прав потребителей»

01 июня 2014 г. между ООО «Т.» и В.Т.Ю. был заключен Договор – поручение на предоставление туристских услуг (далее – «Договор»), предметом которого являлось исполнение поручения Клиента на предоставление определенных соглашением туристских услуг.

В соответствии с условиями Договора В.Т.Ю. была произведена полная оплата услуг Агентства в размере: 116370 руб. 00 коп. (сто шестнадцать тысяч триста семьдесят рублей), необходимых и достаточных для организации туристической поездки.

Читать далее...

В соответствии с условиями п.7.2 Договора, а также ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» письменным Заявлением о прекращении Договора В.Т.Ю. расторгла с ООО «Т.» вышеуказанный Договор, в нем же содержалось требование о возврате уплаченных денежных средств. До настоящего времени ООО «Т.» не исполнило требования о возврате денежных средств.

Настоящей повторной претензией ставлю Вас в известность, что ФЗ «О защите прав потребителей», ГК РФ предусмотрена ответственность ООО «Т.» за неисполнение требований В.Т.Ю. о возврате денежных средств.

  1. Статьями 22,23 Закона установлено, что требования потребителя, в частности, о возврате уплаченной за товар денежной суммы, подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Ответственность продавца за нарушение срока выполнения указанного требования – установлена в размере 1% от суммы требований за каждый день просрочки. Требование о возврате денежных средств было направлены в адрес ООО «Т.» 05 июля 2014 г. Таким образом размер неустойки за просрочку составляет: 94259 руб. 70 коп. = 81 (дней просрочки)* 116370 руб./100
  2. В соответствии с ст.13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который по настоящему делу составит более 58000 руб.

На основании вышеизложенного прошу Вас в рамках досудебного урегулирования спора незамедлительно, в срок до «08» октября 2014г., возвратить В.Т.Ю.:

-денежные средства по Договору 116370 руб. ;

-в качестве неустойки за нарушение сроков возврата 94259 руб. 70 коп.;

-компенсацию за моральный вред 20 000 руб.;

В случае отказа в удовлетворении ООО «Т.» требований в добровольном порядке мы будем вынуждены обратиться в Суд для защиты своих законных интересов, что повлечет для Вас дополнительные расходы в виде:

-наложения ареста на денежные средства на счете ООО «Т.» в рамках обеспечительных мер;

-увеличение размера неустойки на срок вынесения решения судом;

-уплата судебных издержек и услуг представителя;

-уплата штрафа в размере 50% от суммы требований в доход бюджета РФ;

-уплата государственной пошлины;

-увеличение размера морального вреда.

Ответ на настоящую претензию убедительно прошу направить по вышеуказанным контактным данным в срок до 06.10.2014 г.


Представитель В.Т.Ю.
по доверенности
_______________/Хоруженко А.С./ 03.10.2014 г.

Реальные отзывы и благодарности

Благодарность
от ООО "Тактикомм"

Благодарственное письмо
от ООО "Шинный двор"

Рекомендательное письмо
от ООО "Софтрадиоком"

Благодарность
от "Норд Инжиниринг"

Благодарность
от ООО "ТТИ"

Рекомендация
от ООО "Мантис Групп"

Благодарность
от ООО "ИВСП"

Благодарность
от ООО "Регарден"

Благодарственное письмо
от ЗАО НТЦ "Радуга"

Благодарственное письмо
от ООО "Евронасосы"

Порядок нашей работы

Бесплатная консультация 1. Предварительная бесплатная консультация по телефону или онлайн 1. Консультация по телефону

Встреча в офисе 2. Встреча в офисе. Изучение документов, оценка перспективы дела 2. Встреча в офисе

Заключаем соглашение 3. Заключаем соглашение

Работаем по делу 4. Работаем по делу

Не нашли нужную информацию?

Звоните:    8 (495) 664-5596

или

Закажите звонок
Задать вопрос или получить консультацию

или

  • Мы не берем денег за первичную консультацию
  • Не передаем данные третьим лицам
  • Общение со специалистами по Вашей проблеме

Ответим в течение 30 минут

Получить консультацию

Перезвоним в течение 3 минут